Delta Community Credit Union
La Delta Community, d’une valeur de 6 milliards de dollars, est la plus grande coopérative de crédit de Géorgie avec plus de 400 000 membres, 26 succursales dans la métropole d’Atlanta et trois succursales hors de l’État.
LE CHALLENGE
Il y a quelques années, la gestion du contrôle d’accès et la surveillance des alarmes de Delta Community étaient supervisées par des fournisseurs tiers. Le personnel de sécurité de Delta voulait une gestion plus directe de leur contrôle d’accès et de leurs alarmes, et il voulait pouvoir effectuer des modifications immédiates du système, sans attendre une autre partie.
LA SOLUTION
Désormais, Southern Bank Equipment & ATMs gère tous les besoins en matériel ; la surveillance des alarmes du système est effectuée par un tiers de confiance et PACOM fournit la plate-forme de sécurité GMS à toutes les succursales de Delta Community à l’échelle nationale.
« Il était important pour nous de pouvoir apporter des modifications à la volée et de modifier rapidement les privilèges d’accès. Avec PACOM, notre équipe peut effectuer les mises à jour du système en interne et gérer le système à partir de notre siège social, nous sommes donc couverts 24/7/365. »
Kim Hodgkin
Corporate Security Manager,
Delta Community Credit Union
LES BENEFICES
- Delta Community, qui compte plus de 1 100 employés et fournisseurs sous contrôle d’accès, s’appuie sur le système GMS robuste et polyvalent, ainsi que sur le support fiable des fournisseurs de PACOM.
- Avec PACOM, le personnel de sécurité de Delta peut effectuer les mises à jour du système en interne et gérer le système à partir de son siège social, garantissant ainsi une couverture fiable 24/7/365.
- Pour Delta, les alarmes sont une partie importante de l’exploitation au moyen du système GMS. La société estime recevoir de 12 à 36 alarmes par semaine. Le personnel examine rapidement chaque incident pour en déterminer la cause, puis résoudre le problème.
- Parfois, Delta security reçoit de fausses alarmes de détection de mouvement. En cas d’alarme, le système PACOM envoie une alerte immédiate, ce qui permet au personnel d’accéder aux données de vidéosurveillance et de comprendre facilement le problème et de le résoudre rapidement.
- « La plate-forme est configurée pour une facilité d’utilisation et des connaissances informatiques moindre. Nous apprécions de pouvoir contrôler les fonctionnalités en cas de besoin et continuons à optimiser la gestion du système et les résultats », rapporte Kim Hodgkin, Corporate Security Manager.
LES PRODUITS
GMS est une plate-forme de gestion de sécurité multisite robuste, offrant une intégration entre le contrôle d’accès, l’intrusion, la vidéo, l’interphonie et pratiquement toutes les solutions de gestion ou de sécurité des bâtiments. Il est conçu pour gérer des milliers d’emplacements simultanément via une seule interface, tout en offrant une disponibilité et une redondance de pointe. GMS répond aux demandes des utilisateurs finaux pour un système de sécurité multi-sites avec de multiples intégrations.
