Estudio de Caso Bancario

Antecedentes del Cliente

Nuestro cliente bancario es una empresa líder en el mercado sudamericano de facturación y transacciones de pago creada en 1990.

Nuestro cliente pretende apoyar las operaciones bancarias y busca ampliar los servicios de sus instituciones fundadoras. El cliente ejecuta operaciones de facturación y pago entre empresas de ámbito nacional y los consumidores de sus servicios (entre otros, telecomunicaciones, gas, peajes, pensiones y diversas formas de pago) y los usuarios de sus servicios.

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Tamaño de la Empresa

El cliente bancario tiene unos 3,5 millones de usuarios, permite realizar pagos a unas 13  000 empresas y admite una media de 9 millones de transacciones al mes.

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Ubicación

El cliente bancario mantiene una red de 361 oficinas y 1400 agencias exprés distribuidas por toda Sudamérica.

Solución

PACOM VIGIL CORE es una red inteligente controlada de forma centralizada y diseñada principalmente para gestionar numerosas sucursales y cajeros automáticos que constituyen una parte importante de la base de activos de un banco.

Supervisión consolidada basada en la nube

PACOM VIGIL CORE es una aplicación basada en web que reside en una ubicación central o en la nube y proporciona el punto de recogida de todos los eventos del controlador S1000. VIGIL CORE supervisa las alarmas de seguridad/acceso, la actividad de telemetría y la recopilación de datos de los sensores conectados al S1000 ubicados en cada sitio remoto y prioriza los eventos para múltiples estaciones de trabajo de operadores.

Integración de Sistemas

PACOM VIGIL CORE es una red inteligente controlada de forma centralizada y diseñada principalmente para gestionar miles de emplazamientos sin personal que constituyen una parte importante de la base de activos de cualquier empresa de telecomunicaciones, normalmente desde emplazamientos celulares hasta armarios de calle.

Control de Alarmas Integrado

Las alarmas se comunican a un sistema de supervisión de terceros, en paralelo con PACOM VIGIL CORE, para proporcionar una gestión redundante y una consolidación de datos que muestren el estado actual e histórico de las sucursales y los cajeros automáticos. Existe la posibilidad de desglosar los datos para ver el estado actual y la configuración del sistema en cualquier ubicación, lo que permite gestionar las alarmas a tiempo y escalar las emergencias adecuadamente. Los datos del historial que se almacenan en el sistema pueden utilizarse para realizar análisis y mejorar el rendimiento.

Desafíos Afrontados

¿Por qué elegir PACOM?

PACOM es una empresa innovadora en el campo de la seguridad electrónica, centrada en aprovechar el auge de la tecnología inteligente. En un mercado dominado por sistemas que utilizan tecnologías heredadas que a menudo son incapaces de integrarse, PACOM ha encontrado una forma de aprovechar los dispositivos inteligentes y las tecnologías SaaS en la nube para salvar la brecha de integración.

El equipo de I+D de PACOM es pionero en el ámbito de la seguridad IP. Han desarrollado una cartera de productos que utilizan las herramientas y tecnologías más recientes, todos ellos modulares, rentables y de fácil integración.

Resumen de la Solución

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Escalado de monitorización de alarmas

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Autocomprobación de entradas

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Modo de copia de seguridad doble

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Integración de la monitorización de terceros

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Motor de informes incorporado

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Aplicación móvil

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Panel de control VIGIL CORE

Aviso:
La solución PACOM VIGIL CORE se conocía anteriormente como SPG ARCO Platform.