Étude de cas sur le secteur bancaire

Historique du client

Fondé en 1990, notre client bancaire est une entreprise majeure sur le marché sud-américain de la facturation et des transactions de paiement.

Notre client a pour objectif de soutenir les opérations bancaires et cherche à élargir les services de ses institutions fondatrices. Le client exécute des opérations de facturation et de paiement entre des entreprises de niveau national et les consommateurs de leurs services (y compris les télécommunications, le gaz, les péages, les pensions et diverses formes de paiement) et les consommateurs de leurs services.

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Taille de l'entreprise

Le client bancaire compte environ 3,5 millions d’utilisateurs, permet d’effectuer des paiements à environ 1 3000 entreprises et prend en charge une moyenne de 9 millions de transactions par mois.

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Localisation

Le client du secteur bancaire dispose d’un réseau de 361 bureaux et de 1 400 agences express réparties dans toute l’Amérique du Sud.

Solution

PACOM VIGIL CORE est un réseau intelligent, contrôlé de manière centralisée, conçu principalement pour gérer de nombreuses succursales et distributeurs automatiques de billets qui constituent une part importante des actifs d’une banque.

Surveillance consolidée basée sur l'informatique en nuage

PACOM VIGIL CORE est une application web qui réside dans un emplacement central ou dans le nuage et qui fournit le point de collecte de tous les événements du contrôleur S1000. VIGIL CORE surveille les alarmes de sécurité et d’accès, les activités de télémétrie et la collecte de données des capteurs connectés au S1000 sur chaque site distant et hiérarchise les événements pour plusieurs postes de travail d’opérateurs.

Intégration des systèmes

PACOM VIGIL CORE est un réseau intelligent à commande centralisée conçu principalement pour gérer des milliers de sites sans personnel qui constituent une part importante des actifs de toute entreprise de télécommunications – typiquement des sites cellulaires aux armoires de rue. Clé/serrure intelligente auto-alimentée.

Surveillance intégrée des alarmes

Les alarmes sont transmises à un système de surveillance tiers, parallèlement à PACOM VIGIL CORE, afin d’assurer la gestion de la redondance et la consolidation des données montrant l’état actuel et historique des succursales et des guichets automatiques. Il est possible de consulter l’état actuel et la configuration du système sur n’importe quel site, ce qui permet de gérer les alarmes en temps voulu et de faire remonter les urgences de manière appropriée. Les détails de l’historique enregistré dans le système peuvent être utilisés pour l’analyse et l’amélioration des performances.

Défis à relever

Pourquoi choisir PACOM ?

PACOM est un innovateur dans le domaine de la sécurité électronique qui se concentre sur l’exploitation de l’essor de la technologie intelligente. Sur un marché dominé par des systèmes qui utilisent des technologies anciennes souvent incapables de s’intégrer, PACOM a identifié un moyen d’utiliser des appareils intelligents et des technologies SaaS en nuage pour combler le fossé de l’intégration.

L’équipe Recherche et Développement de PACOM est pionnière dans le domaine de la sécurité IP. Elle a mis au point un portefeuille de produits utilisant les outils et technologies les plus récents, tous modulaires, rentables et faciles à intégrer.

Résumé de la solution

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Surveillance des alarmes Escalade

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Autocontrôle des entrées

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Double mode de sauvegarde

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Intégration de la surveillance par des tiers

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Moteur de reporting intégré

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Application mobile

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Tableau de bord VIGIL CORE

A noter
La solution PACOM VIGIL CORE était auparavant connue sous le nom de SPG ARCO Platform.