PACOM Espagne fête ses 10 ans !
L’article est une traduction de l’article original paru dans SEGURITECNIA Juillet – Août 2017
Fondée en Australie il y a près de 35 ans, PACOM est maintenant sur le marché espagnol depuis plus de 10 ans. Selon Miguel Ángel García, vice-président du développement commercial de la société pour l’Europe du Sud, le marché de la sécurité a radicalement changé pendant cette période. Et il continuera à évoluer à la suite des solutions d’entreprise telles que le Graphical Management System (GMS), l’une des nouveautés de PACOM pour une activité, la sécurité, pour laquelle «la prévention est la meilleure qualité», explique cet expert.
– Cette année, PACOM fête ses 10 ans en Espagne. Quelle est la ligne de fond pour l’expérience de l’entreprise dans le pays au cours de cette décennie?
Il est difficile de résumer ces dix dernières années en quelques phrases, car j’ai beaucoup de souvenirs et d’anecdotes. Ce projet a été lancé par deux d’entre nous avec beaucoup d’illusions et un dévouement total. Nous savions simplement que nous avions le meilleur produit et la meilleure solution. Le reste était de savoir comment expliquer nos technologies et solutions au marché de la sécurité, et que les normes EN (européennes), bien qu’imposantes, révolutionneraient la compréhension de la gestion de la sécurité. Après ces dix années, PACOM España continue de grandir et de se positionner sur le marché avec les technologies les plus avancées. Et, sans aucun doute, notre principal atout est notre main-d’œuvre. Sans eux, nous ne serions pas où nous sommes aujourd’hui.
– Comment le marché de la sécurité at-il évolué depuis la création de l’entreprise en Espagne jusqu’à ce jour?
Surtout, nous avons remarqué que cette industrie devient de plus en plus professionnelle au-dessus du reste des pays et des marchés. Cela nous donne une perspective transversale des changements et des préoccupations dans les différents domaines de la sécurité. Il convient également de noter que la transition de la sécurité analogique à la sécurité numérique a ouvert la voie à l’interprétation de la sécurité électronique en tant qu’élément de protection et de prévention. Ceci, à son tour, ajoute de la valeur à l’architecture des systèmes de sécurité actuels, et développe une gestion préventive et efficace grâce à l’utilisation de technologies qui, sans aucun doute, facilitent notre travail en matière de sécurité.
– Quels objectifs, économiques et stratégiques, l’entreprise a-t-elle fixés pour les prochaines années? Quelle sera votre stratégie pour les atteindre?
À court terme, notre objectif est de travailler sur les plates-formes les plus pointues, telles que l’Internet des objets, et de créer des couches de gestion et de surveillance basées sur la sécurité logique. Pour cela, nous avons réalisé un investissement initial de 10 millions de dollars US. En outre, nous avons l’intention de continuer à favoriser l’innovation et le développement de nos clients, car l’engagement de PACOM est et sera la fourniture de technologies et d’applications pour faciliter le travail des départements de sécurité.
Comment pensez-vous que le marché des technologies de sécurité évoluera dans les années à venir?
Compte tenu des derniers progrès réalisés par les fabricants et les fournisseurs de technologie, ils font partie, à ce stade, de nos vies et de nos processus quotidiens, et il faudra continuer de progresser sur la voie de la numérisation, à partir des systèmes de communication actuels. En ce qui concerne ce dernier, nous proposons de les protéger et de les protéger contre les attaques.
L’une des nouveautés de PACOM est votre système de gestion graphique (GMS) pour l’intégration de diverses opérations de gestion de la sécurité. Quelle est exactement cette solution et quelles sont ses principales réalisations?
Notre GMS nous permet de compiler toutes les informations nécessaires pour une interface simple sur le panneau de contrôle, et fournit une vue complète et personnalisée des systèmes de sécurité, à la fois de nos propres et des tiers. Il fournit des informations et des commentaires aux contrôleurs 8002 et 8003 qui envoient et reçoivent des serveurs et qui, à leur tour, les envoient au système utilisateur. Tout cela en assurant une synergie et une synchronisation sans faille de tous les événements pour parvenir à une gestion dynamique et efficace des éléments de sécurité qui composent le système.
– L’intégration de système est aujourd’hui une exigence que presque tous les fabricants suivent. En fait, des normes ont été créées au cours des dernières années pour faciliter les communications. Cependant, quels sont les principaux défis d’intégration que les installateurs doivent encore relever?
En fait, l’intégration et l’interaction des systèmes et des sous-systèmes devraient se faire de manière logique et standardisée, facilitant ainsi le travail des fabricants, des installateurs et des sociétés de sécurité. C’est une exigence pour tout ce qui doit être réglementé efficacement. Et cela sera possible grâce à des réglementations qui traitent ce segment au sein de l’industrie de la sécurité.
– Quel autre type de nouveautés travaillez-vous cette année?
Nous nous concentrons sur le fait que notre matériel complet peut se connecter via les ports de communication IP et RS; tout cela en améliorant les données de performance. En outre, outre le domaine de la R & D, nous travaillons sur les innovations logicielles de PACOM, telles que le GMS et l’EMCS déjà connus. En tant que fabricants, nous devrions nous aligner sur les nouveaux services de sécurité, qui possèdent des connaissances hautement spécialisées en matière de cybersécurité et de sécurité logique. Dans le cadre de nos innovations, nous allons développer un logiciel appelé GMS 2020, qui permettra de valider les différents niveaux de sécurité et les segments, les parties et les tiers, d’auditer les systèmes et de poursuivre la prévention.– PACOM collaborates with different suppliers in our country. How do you work with the channel and what attributes and benefits does your model provide?
Au cours de ces 10 années, notre principale réalisation a été d’atteindre les clients de manière claire et puissante afin d’offrir les technologies les plus avant-gardistes de l’industrie. De toute évidence, le canal intégrateur doit être celui qui met en œuvre ces investissements et qui devrait posséder un large éventail d’informations et de connaissances sur PACOM pour fournir la qualité et le service en utilisant notre programme de certification par niveaux. Je suis de ceux qui pensent que, parfois, un plus un fait trois.
– Dans le portefeuille de services de PACOM, de nombreuses solutions ciblent des utilisateurs tels que les ports, les aéroports, la santé, les banques … c’est-à-dire les infrastructures qui, dans certains cas, sont stratégiques pour la sécurité nationale. Quelles caractéristiques devraient être incluses dans les solutions destinées à ces environnements?
PACOM s’est engagé à créer un espace technologique pour pouvoir proposer des solutions et des services à ce type d’utilisateurs. Nous avons obtenu la certification de Grade 4 pour tous nos produits il y a plus d’un an, et nous avons des références pour les infrastructures critiques. En Espagne, les principales sociétés installent ces systèmes et appliquent les solutions technologiques fournies par PACOM pour la prévention.
– La cybersécurité est l’une des principales préoccupations des entreprises, notamment en raison de la nécessité d’intégrer différents systèmes et que tout cela est sûr. Comment fonctionne PACOM pour garantir la robustesse et la sécurité de vos solutions lors de leur connexion au réseau?
Depuis ses débuts, PACOM a développé un protocole de communication propriétaire entre ses systèmes. Et quand je dis depuis ses débuts, je parle de près de 35 ans d’expérience dans le développement des communications à l’international, ce qui nous donne une plus grande tranquillité d’esprit lorsque nous travaillons avec les services informatiques de nos clients et quand nous analysons les solutions mieux répondre à leurs besoins. En raison des nombreuses formes d’attaques que nous avons vues récemment, la cybersécurité est devenue notre plus grande préoccupation. Par conséquent, nous devrions toujours être à l’affût des attaques potentielles sur les systèmes de sécurité. À cet égard, chez PACOM, nous maintenons une culture d’amélioration continue et toute notre équipe reçoit la formation appropriée pour connaître et comprendre ce type de problèmes. De plus, nos clients nous font subir des tests et des audits internes et indépendants pour garantir tous leurs systèmes. Dans cette section, la prévention est, une fois de plus, la meilleure qualité de sécurité.
SEGURITECNIA juillet – août 2017
